Aanpak en samenwerking.
Zo ziet samenwerken eruit.
Eerst bespreken we jullie situatie. Daarna kan ik onderzoeken waar het extra werk ontstaat en welke oplossing past. Blijkt een technische verandering nodig, dan kan ik die ook zelf realiseren.
Kennismaken.
Eerst kijken of ik je kan helpen.
Vertel wat er gebeurt en wat je daarvan merkt. Bijvoorbeeld dat orders blijven liggen, informatie opnieuw wordt overgetypt of vragen steeds bij dezelfde collega belanden.
Je hoeft de oorzaak of oplossing nog niet te kennen. We kijken of ik kan helpen en of we willen samenwerken.
Willen we verder, dan spreken we af wat ik ga onderzoeken, wat je ontvangt en wat dat kost. Pas na jouw akkoord begint het betaalde onderzoek.
Betaald onderzoek.
Begrijpen waar het werk omslachtig wordt.
Wat je ontvangt en kunt besluiten
Je krijgt een heldere definitie van het probleem en de werkstroom, een afweging van reële oplossingsroutes en mijn aanbevolen keuze. Daarbij maak ik afhankelijkheden, eigenaarschap, investering en de eerstvolgende beslissing zichtbaar.
Dat kan beter gebruik van bestaande software zijn, een koppeling of software op maat. Soms zit de oplossing in de werkwijze of verantwoordelijkheden. Niets doen blijft ook een optie.
Het afgebakende onderzoek kost €2.500 exclusief btw. Daarvoor onderzoek ik één belangrijke werkstroom met maximaal drie direct betrokken mensen.
Hoe ik dat onderzoek
Samen met de mensen die het werk doen volg ik één proces, bijvoorbeeld van aanvraag tot offerte. Recente voorbeelden laten zien waar informatie ontbreekt, dubbel wordt ingevoerd of extra controle nodig is. Ook bekijken we wat er gebeurt bij uitzonderingen.
Wat ik van jullie nodig heb
Tijd van een beslisser en de betrokken collega’s, plus voorbeelden uit het dagelijkse werk. Toegang tot gegevens en systemen beperken we tot wat nodig is.
De uitkomst van het onderzoek staat op zichzelf. Je kunt ermee verder met mij, je eigen team of een andere leverancier.
Wat valt binnen het onderzoek?Eventuele uitvoering.
Ik kan het ook zelf realiseren.
Blijkt een technische verandering de juiste route, dan kan ik bestaande software aanpassen, systemen koppelen of software op maat bouwen voor jullie specifieke situatie.
Je krijgt een apart voorstel met de aanpak, kosten en wat ik oplever. Na jouw akkoord starten we. We spreken ook af wat jullie bijdragen en wie het resultaat daarna beheert.
Je werkt rechtstreeks met mij. Is specialistische kennis nodig, dan bespreken we dat vooraf. Wat goed werkt, hoeft niet op de schop.
De eerste stap.
Welk werk kost jullie steeds extra moeite?
Leg me één concrete situatie voor. Dan bekijken we of ik kan helpen.
Laten we kennismaken Of doe eerst de vrijblijvende procescheck